Политика безопасности
Политика конфиденциальности и обработки персональных данных сайта mebroom.com
Редакция от 10 февраля 2026 г.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта mebroom.com (далее — «Сайт»), а также меры по обеспечению безопасности таких данных.
1.2. Оператором персональных данных является:
Индивидуальный предприниматель Дяченко Юлия Георгиевна
ОГРНИП: 324774600246537
ИНН: 775105128219
Место государственной регистрации: Российская Федерация, г. Москва.
Почтовый/фактический адрес: 117519, ул. Кировоградская 32к1
E‑mail: info@mebroom.com
Телефон: +79850505275
(далее — «Оператор», «Мы»).
1.3. Оператор осуществляет обработку персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе:
- Федеральным законом от 27.07.2006 № 152‑ФЗ «О персональных данных»;
- Федеральным законом от 27.07.2006 № 149‑ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
- Законом РФ от 07.02.1992 № 2300‑1 «О защите прав потребителей»;
- иными нормативными правовыми актами.
1.4. Использование Сайта, в том числе заполнение форм (обратной связи, заказа, заявки) и/или регистрация, означает согласие Пользователя с настоящей Политикой и условиями обработки его персональных данных.
1.5. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь обязан прекратить использование Сайта.
1.6. Настоящая Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор может получить от Пользователя при использовании Сайта, при оформлении заявок/заказов, подписке на рассылки, обращении через контактные формы и иными способами, предусмотренными Сайтом.
2. Термины и определения
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), обрабатываемая Оператором.
2.2. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
2.3. Пользователь — любое физическое лицо, использующее Сайт и/или предоставляющее свои персональные данные через формы Сайта, а также при обращении по указанным на Сайте контактам.
2.4. Оператор — Индивидуальный предприниматель Дяченко Юлия Георгиевна, осуществляющая обработку персональных данных Пользователей.
2.5. Cookies (куки) — небольшие фрагменты данных, отправляемые веб‑сервером и хранимые на устройстве Пользователя, которые веб‑клиент или веб‑браузер каждый раз пересылает веб‑серверу в HTTP‑запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
3. Обрабатываемые персональные данные
3.1. В рамках использования Сайта и взаимодействия с Оператором могут обрабатываться следующие категории персональных данных:
3.1.1. Данные, предоставляемые Пользователем самостоятельно при заполнении форм на Сайте:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- контактный номер телефона;
- адрес электронной почты (e‑mail);
- адрес доставки (город, улица, дом, квартира и т.п.);
- иные сведения, которые Пользователь указывает по своему усмотрению в комментариях к заявке/заказу или сообщениях.
3.1.2. Данные, автоматически передаваемые при использовании Сайта:
- IP‑адрес;
- данные о браузере, типе операционной системы, параметрах устройства;
- данные о времени доступа, посещённых страницах, источнике трафика (реферер);
- cookie‑файлы;
- иные технические данные, которые не позволяют однозначно идентифицировать Пользователя, но относятся к информации об использовании Сайта.
3.1.3. Данные, полученные от Пользователя при обращении по контактам, указанным на Сайте (по телефону, e‑mail, в мессенджерах и т.п.), включая:
- контактные данные;
- содержание переписки и переговоров, относящееся к оформлению и сопровождению заказа/заявки;
- иные сведения, предоставленные Пользователем по собственной инициативе.
3.2. Оператор не собирает и не обрабатывает специальные категории персональных данных (о расовой принадлежности, политических взглядах, религиозных убеждениях, здоровье и др.), а также биометрические персональные данные, за исключением случаев, когда такая обязанность прямо установлена законодательством РФ.
3.3. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор персональных данных лиц, не достигших 18 лет. Если Пользователь является несовершеннолетним, он должен получить согласие законного представителя на предоставление персональных данных. При обнаружении факта неправомерной обработки данных несовершеннолетнего Оператор примет меры к прекращению такой обработки и удалению данных.
4. Цели обработки персональных данных
4.1. Персональные данные Пользователей обрабатываются Оператором в следующих целях:
4.1.1. Заключение и исполнение договоров:
- приём и обработка заявок и заказов;
- оформление и исполнение договоров купли‑продажи, оказания услуг;
- организация доставки товаров и оказания сопутствующих услуг;
- консультирование по товарам, заказам и услугам.
4.1.2. Обратная связь:
- ответы на обращения, запросы и вопросы Пользователей;
- информирование о статусе заказов и заявок;
- направление сервисных уведомлений (изменение условий заказа, сроки доставки, подтверждение заказа и др.).
4.1.3. Маркетинг и информирование (при наличии отдельного согласия Пользователя):
- направление рекламных и информационных материалов (рассылки, уведомления об акциях, спецпредложениях и т.п.);
- проведение опросов удовлетворённости, сбор отзывов о работе Оператора, товарах и услугах.
4.1.4. Улучшение работы Сайта и сервиса:
- анализ пользовательского поведения на Сайте;
- улучшение структуры и функционала Сайта;
- повышение качества обслуживания.
4.1.5. Исполнение требований законодательства РФ:
- ведение бухгалтерского и налогового учёта;
- исполнение запросов государственных органов, если обязанность их исполнения установлена законом.
5. Правовые основания обработки персональных данных
5.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных Пользователей на следующих правовых основаниях:
- согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных (ст. 6, 9 ФЗ‑152);
- необходимость обработки для заключения и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных (оформление и исполнение заказа/договора);
- необходимость исполнения обязанностей Оператором, возложенных законодательством РФ (налоговый, бухгалтерский учёт и др.);
- иные основания, предусмотренные законодательством РФ о персональных данных.
5.2. Согласие на обработку персональных данных выражается Пользователем путём:
- заполнения соответствующих форм на Сайте (обратной связи, заказа, регистрации и др.);
- направления данных по контактам, указанным на Сайте;
- проставления отметки (чекбокса) о согласии с условиями Политики и/или Пользовательского соглашения, если такая функция реализована;
- продолжения использования Сайта после ознакомления с настоящей Политикой (при условии, что на Сайте явно указана ссылка на Политику).
6. Порядок и условия обработки персональных данных
6.1. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется с использованием средств автоматизации и/или без использования таких средств в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации.
6.2. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.
6.3. Доступ к персональным данным имеют только те сотрудники, подрядчики и иные лица, которым это необходимо для достижения целей обработки, указанных в разделе 4 настоящей Политики, и которые приняли на себя обязательства по соблюдению конфиденциальности и требованиям по защите персональных данных.
6.4. Оператор не раскрывает третьим лицам и не распространяет персональные данные без согласия Пользователя, за исключением случаев:
- когда это требуется в целях исполнения договора (например, передача данных службе доставки, курьерским службам, платёжным системам и др.);
- когда обязанность предоставления данных установлена законом (запросы государственных органов, судов, правоохранительных органов и др.);
- в иных случаях, предусмотренных законодательством РФ.
6.5. Передача персональных данных третьим лицам (операторам/партнёрам) осуществляется на основании договоров, содержащих условия о необходимости соблюдения конфиденциальности и обеспечения безопасности персональных данных, либо на основании требований закона.
6.6. Сроки хранения персональных данных определяются:
- сроком действия договорных отношений между Пользователем и Оператором;
- сроками, установленными законодательством РФ (включая сроки хранения бухгалтерских и налоговых документов);
- сроком, необходимым для достижения целей обработки, либо до момента отзыва согласия Пользователя, если дальнейшее хранение не требуется по закону.
6.7. По достижении целей обработки или при утрате необходимости в достижении этих целей, а также по истечении установленных законодательством сроков хранения, персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию в порядке, установленном Оператором и законодательством РФ.
7. Использование файлов cookie и технической информации
7.1. Сайт может использовать файлы cookie и иные аналогичные технологии (пиксели, веб‑маяки и др.) для:
- обеспечения корректной работы Сайта и его отдельных функций;
- запоминания настроек и предпочтений Пользователя;
- анализа посещаемости и использования Сайта;
- улучшения качества обслуживания и контента.
7.2. При посещении Сайта на устройство Пользователя могут сохраняться cookie‑файлы. Продолжая использовать Сайт, Пользователь выражает согласие на использование cookie в соответствии с настоящей Политикой.
7.3. Пользователь может самостоятельно настроить параметры использования cookie в настройках браузера, в том числе запретить их приём или удалить ранее сохранённые cookie. Однако отключение или ограничение cookie может повлиять на работоспособность отдельных разделов и функций Сайта.
7.4. Техническая информация (IP‑адрес, данные браузера, сведения об устройстве и т.п.) обрабатывается в целях, указанных в разделе 4, и, как правило, не позволяет Оператору однозначно идентифицировать Пользователя без дополнительной информации.
8. Права Пользователя как субъекта персональных данных
8.1. Пользователь имеет право:
8.1.1. На получение информации, касающейся обработки его персональных данных, включая:
- подтверждение факта обработки персональных данных Оператором;
- правовые основания и цели обработки;
- применяемые Оператором способы обработки;
- сведения о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым данные могут быть раскрыты на основании договора или закона;
- перечень обрабатываемых персональных данных и источник их получения.
8.1.2. На требование уточнения (обновления, изменения) своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.
8.1.3. На отзыв ранее данного согласия на обработку персональных данных, при условии, что такая обработка осуществляется на основании согласия, а не по иным законным основаниям.
8.1.4. На возражение против обработки персональных данных в целях продвижения товаров, работ, услуг на рынке.
8.1.5. На обжалование действий или бездействия Оператора по защите персональных данных в уполномоченные органы по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.
8.2. Для реализации своих прав, перечисленных в п. 8.1, Пользователь может направить Оператору письменное обращение по почтовому адресу либо по e‑mail, указанным в разделе 1 настоящей Политики. Оператор вправе запросить дополнительные сведения, необходимые для подтверждения личности заявителя.
8.3. Срок рассмотрения обращений Пользователей по вопросам обработки персональных данных составляет до 30 (тридцати) календарных дней с даты поступления обращения к Оператору, если иной срок не предусмотрен законодательством РФ.
9. Отзыв согласия на обработку персональных данных
9.1. Пользователь вправе в любой момент отозвать своё согласие на обработку персональных данных, направив Оператору письменное уведомление по почтовому адресу или по e‑mail, указанным в разделе 1 настоящей Политики, с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
9.2. После получения уведомления об отзыве согласия Оператор прекращает обработку персональных данных Пользователя, за исключением случаев, когда обработка:
- необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором РФ или законом;
- требуется для осуществления и выполнения функций, полномочий и обязанностей, возложенных законодательством РФ;
- необходима для исполнения договора, стороной которого является Пользователь, до полного его исполнения;
- необходима для осуществления прав и законных интересов Оператора или третьих лиц при условии, что при этом не нарушаются права и свободы Пользователя.
9.3. Отзыв согласия может повлечь невозможность дальнейшего пользования некоторыми сервисами Сайта и/или невозможность оказания отдельных услуг Оператором (например, обработка и доставка заказа).
10. Обновление и изменение Политики
10.1. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику в одностороннем порядке, в том числе в связи с изменением законодательства РФ, требований уполномоченных органов, а также изменением порядка обработки персональных данных.
10.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иной срок не предусмотрен в тексте самой Политики.
10.3. Пользователь должен самостоятельно периодически проверять текст Политики на Сайте на предмет изменений. Продолжение использования Сайта после внесения изменений в Политику означает согласие Пользователя с такими изменениями.
11. Заключительные положения
11.1. Настоящая Политика размещается в свободном доступе на Сайте: https://mebroom.com/ (укажите точный URL‑адрес страницы с Политикой).
11.2. Во всём, что не урегулировано настоящей Политикой, Оператор руководствуется действующим законодательством Российской Федерации.
11.3. В случае противоречия между нормами настоящей Политики и нормами законодательства РФ приоритет имеют нормы законодательства РФ.